Dar a conocer la experiencia de implementación del centro de escucha de la comuna 14 -El Poblado- es de suma importancia por varias razones. La primera de ellas es que documentar esta experiencia puede constituir una oportunidad para los habitantes de esta zona y del resto de la ciudad, de aproximarse a conocer un poco de las dinámicas de esta comuna, la cual en ocasiones reconocida como una comunidad atípica por la diversidad cultural y social de sus habitantes, lo que la convierte en un escenario de intervención colmado de retos pero igualmente de un reservorio de recursos múltiples que paulatinamente se han venido reconociendo.